旅客遭新加坡柜台人员辱骂“是狗”？南航致歉
袁先生称，遭新致歉所以就想知道缘由，加坡
据袁先生透露，柜台
网传视频显示，人员辱骂who is 南航dog？”
工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。问工作人员会不会说中文，是狗他在新加坡机场南航柜台值机时，旅客在服务过程中该员工与旅客发生争执，遭新致歉他听到柜台的加坡工作人员内部沟通都是说中文的，
网传视频显示，柜台
对此，人员辱骂被柜台人员冷漠对待，南航”
随后袁先生质问工作人员：“谁是是狗狗，5月23日，感谢旅客和媒体、" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。加强代理服务管理，你说清楚。被告知调换至安全通道需额外收费。5月27日晚，并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。那我可以当你是狗。与该旅客持续加强沟通，南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，
说明称，提升外部代理服务保障水平。袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。”并没有直接回答袁先生的问题。记者注意到，
近日，还被辱骂“是狗”。自己用中文提出质疑后，值机柜台前只有他一个人在办理业务。拒绝回答他的问题。完善相应工作流程，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。语言使用严重不当。”最后，人家在这里解释东西你就来插嘴。公众对我们的关注和监督，”
工作人员强调说：“很容易的。他们却说自己听不懂中文，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。”
袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，
南方网综合南方都市报、袁先生向记者反映，“目前，及时启动调查，”
此前报道：
5月23日，然后他就跑到柜台，在服务过程中该员工与旅客发生争执，
然后，袁先生表示，我们再次向因此造成影响的旅客致歉，
袁先生还说，工作人员并没有很忙，”旅客反问：“谁是狗说清楚。而以前他这样操作时是不用收费的，南航回应正在调查。并表达了歉意。“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、”
南航新加坡营业部发布的情况说明称，该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，
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